Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

(wersja polska – kompletna)

  • 1. Informacje ogólne
  1. Sklep internetowy prowadzony pod adresem https://barnfamilieterapi.no (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
    Aga Zdzieblowska Barn & Familie Terapi, ENK
    forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza (ENK)
    numer rejestracyjny firmy: NIP 935 047 064 
    siedziba: Jærveien 321, 4322 Sandnes, Norwegia
    dalej: „Sprzedawca”.
  2. Sklep działa na platformie Shoper.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, dostarczania produktów fizycznych i cyfrowych, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.
  4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

  • 2. Dane kontaktowe
  1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
  • drogą mailową: azdzieblowska3@gmail.com
  • kontakt telefoniczny: +48 535 456 361; +47 925 27956
  • poprzez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie.

Kontakt możliwy jest w języku polskim, norweskim lub angielskim.

 

  • 3. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  • Klient – osoba dokonująca zakupów w Sklepie
  • Produkt cyfrowy – treści w formie elektronicznej (np. ebooki, pliki PDF, materiały do pobrania)
  • Produkt fizyczny – produkty wysyłane w formie materialnej (np. książki drukowane, karty)
  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą
  • Regulamin – niniejszy dokument

 

  • 4. Charakter oferowanych materiałów
  1. Produkty oferowane w Sklepie mają charakter psychoedukacyjny, wspierający i rozwojowy.
  2. Produkty:
  • nie stanowią terapii psychologicznej ani medycznej,
  • nie zastępują kontaktu z lekarzem, psychologiem, psychoterapeutą ani innym specjalistą,
  • nie są diagnozą ani formą leczenia.

Sprzedawca nie prowadzi terapii psychologicznej ani medycznej w ramach Sklepu.

 

  • 5. Składanie zamówień
  1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
  • wybiera Produkt,
  • dodaje go do koszyka,
  • podaje wymagane dane,
  • dokonuje płatności.

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży oraz akceptację Regulaminu.

 

  • 6. Ceny i płatności
  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
  2. Dostępne formy płatności określone są na stronie Sklepu.
  3. Zamówienie uznaje się za opłacone w momencie zaksięgowania płatności.

 

  • 7. Dostawa

Produkty cyfrowe

  1. Produkty cyfrowe udostępniane są Klientowi w formie pliku do pobrania lub linku wysłanego na adres e-mail.
  2. Dostęp do Produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  3. Klient zobowiązany jest do posiadania urządzeń i oprogramowania umożliwiających otwarcie plików cyfrowych.

Produkty fizyczne

  1. Produkty fizyczne wysyłane są na adres wskazany przez Klienta.
  2. Czas realizacji i koszty dostawy określone są na stronie Sklepu.

 

  • 8. Prawo odstąpienia od umowy

Produkty cyfrowe

  1. Zgodnie z przepisami UE Klient traci prawo odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych, jeżeli:
  • rozpoczęto ich dostarczanie za wyraźną zgodą Klienta,
  • Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

Produkty fizyczne

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu fizycznego.
  2. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym.
  3. Koszt zwrotu Produktu fizycznego ponosi Klient.
  4. Zwrot środków za zakupione towary lub usługi dokonywany jest przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została wykorzystana przez Klienta w pierwotnej transakcji.

     

Adres do zwrotów:

Barn & Familie Terapi Agnieszka Zdziebłowska

Jærveien 321, 2 piętro

Sandnes, Norwegia

4322 Sandnes

+47 925 27956

 

  • 9. Reklamacje
  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail podany w Sklepie.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

 

  • 10. Prawa autorskie
  1. Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie oraz udostępnianie Produktów osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

 

  • 11. Odpowiedzialność
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania Produktów przez Klienta.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne niezależne od niego.

 

  • 12. Dane osobowe
  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO (GDPR).
  2. Szczegóły przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

 

  • 13. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin podlega prawu norweskiemu oraz prawu Unii Europejskiej.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Sklepie.

 

 

TERMS AND CONDITIONS

  • 1. General Information
  1. The online store available at ……………………………… (hereinafter: the “Store”) is operated by:
    Aga Zdzieblowska Barn & Familie Terapi, ENK
    legal form: sole proprietorship (ENK), NIP: 935 047 064
    registered in Jærveien 321, 4322 Sandnes, Norway
    hereinafter: the “Seller”.
  2. The Store operates on the Shoper platform.
  3. These Terms and Conditions define the rules for using the Store, placing orders, concluding sales contracts, delivering digital and physical products, and the rights and obligations of the Seller and Customers.
  4. The Customer must be a natural person with full legal capacity.

 

  • 2. Contact Details
  1. The Customer may contact the Seller via:

Communication is available in Polish or English.

 

  • 3. Definitions
  • Customer – a person making purchases in the Store
  • Digital Product – content in electronic form (e.g. ebooks, PDF files, downloadable materials)
  • Physical Product – products delivered in tangible form (e.g. printed books, cards)
  • Sales Contract – a distance contract concluded between the Customer and the Seller
  • Terms and Conditions – this document

 

  • 4. Nature of the Products
  1. All Products offered in the Store are psychoeducational, supportive and developmental in nature.
  2. The Products:
  • do not constitute psychological or medical therapy,
  • do not replace professional medical or psychological support,
  • are not a diagnosis or form of treatment.

The Seller does not provide psychological or medical therapy through the Store.

 

  • 5. Placing Orders
  1. Orders may be placed 24/7 via the Store.
  2. To place an order, the Customer:
  • selects a Product,
  • adds it to the cart,
  • provides the required data,
  • completes the payment.

Placing an order constitutes acceptance of these Terms and Conditions.

 

  • 6. Prices and Payments
  1. All prices displayed in the Store are gross prices.
  2. Available payment methods are indicated on the Store’s website.
  3. An order is considered paid once the payment is credited to the Seller’s account.

 

  • 7. Delivery

Digital Products

  1. Digital Products are delivered via download or email link.
  2. Access is granted immediately after payment is received.
  3. The Customer is responsible for having appropriate hardware and software.

Physical Products

  1. Physical Products are shipped to the address provided by the Customer.
  2. Delivery time and costs are specified in the Store.

 

  • 8. Right of Withdrawal

Digital Products

  1. In accordance with EU law, the Customer loses the right to withdraw from a contract for digital content once delivery has begun with the Customer’s explicit consent.

Physical Products

  1. The Customer may withdraw from the contract within 14 days of receiving a Physical Product.
  2. Returned Products must be unused and undamaged.
  3. The Customer bears the cost of return shipping.
  4. The refund for purchased goods or services is made using the same payment method that was used by the Customer in the original transaction.
     
     
     

 

Return address

Barn & Familie Terapi Agnieszka Zdziebłowska

Jærveien 321, 2 piętro

Sandnes, Norwegia

4322 Sandnes

+47 925 27956

 

  • 9. Complaints
  1. The Customer has the right to submit a complaint.
  2. Complaints should be sent by email to the address provided in the Store.
  3. Complaints will be processed within 14 days.

 

  • 10. Copyright
  1. All Products are protected by copyright law.
  2. Purchase does not transfer copyright.
  3. Copying, distribution or sharing without the Seller’s consent is prohibited.

 

  • 11. Liability
  1. The Seller is not responsible for how the Customer uses the Products.
  2. The Seller is not liable for technical interruptions beyond their control.

 

  • 12. Personal Data
  1. Personal data is processed in accordance with GDPR.
  2. Details are described in the Privacy Policy available in the Store.

 

  • 13. Final Provisions
  1. These Terms and Conditions are governed by Norwegian law and EU law.
  2. The Seller reserves the right to amend these Terms and Conditions.
  3. The current version is always available in the Store.